
很多企业在用工时常常会问:“我们用的是劳务派遣还是劳务外包?”
这两个词看起来差不多,但在法律关系、管理模式、用工风险等方面却截然不同。
若企业没搞清楚,一旦出事,不仅理赔困难,还可能被判“事实劳动关系”,承担额外法律责任。
一、劳务派遣:员工归派遣公司,管理归用工单位
劳务派遣是一种三方用工关系。员工与派遣公司签订劳动合同,再由派遣公司派到用工单位工作。虽然劳动合同不在用工单位签,但员工的日常工作、考勤、绩效考核等都由用工单位直接管理。
简单来说:劳动关系:存在(员工与派遣公司);用工关系:存在(员工与用工单位);管理权:主要由用工单位行使。
劳务派遣多用于一些临时性、辅助性或替代性岗位,例如行政助理、仓库分拣员、客服人员等。由于用工单位实际承担了管理职责,一旦发生工伤或纠纷,企业仍可能需要承担连带责任。
二、劳务外包:成果导向,管理权归外包方
劳务外包则完全不同。企业与外包公司签订的是业务外包合同,约定由外包公司独立完成某项工作或服务内容。外包公司自行招聘、培训、管理人员,并对工作成果负责。企业只验收结果,而不干预过程。
在这种模式下:劳动关系:员工与外包公司之间建立;管理权与用工责任:完全由外包公司承担;企业与员工:不存在直接劳动关系。举个例子,制造企业可以把打包、搬运等辅助环节外包出去,由外包公司独立管理人员和执行任务。企业既减轻了人事负担,也降低了管理风险。
三、区别核心:谁在“管人”
派遣模式下,员工虽然挂在派遣公司名下,但实际上是为企业“打工”,管理权仍掌握在用工单位手里。
外包模式下,企业不直接管人,而是管“结果”,员工的日常工作由外包公司负责。
所以,管理权归属是两者最大的区别。
这一点在发生工伤、劳动纠纷时尤其关键:若企业直接对员工发号施令,法院很可能认定存在事实劳动关系;若企业仅对结果进行验收,由外包公司负责用工过程,企业责任相对较小。
四、企业该如何选择?
若企业需要长期岗位替补、辅助人员,可考虑劳务派遣;若企业想降低管理压力、集中核心业务,更适合劳务外包;若项目周期短、波动大,劳务外包在灵活性与成本控制上更具优势。

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